Автоматизация бизнес-процессов (2)

Подобные системы представляют собой обычные компьютерные программы и предназначены для сотрудников, для внутреннего использования, так как чаще всего используют локальные сети для объединения компьютеров. Они могут помочь проанализировать процессы взаимодействия с клиентами, но с их помощью невозможно осуществлять само взаимодействие. Количество лицензий, а значит и компьютеров, использующих систему, так же ограничено. Могут возникнуть проблемы при переходе на новую операционную систему.

Идея он-лайн приложения – создать систему, которая была бы полезна как сотрудникам, так и клиентам. Такая система предназначена не для управления взаимодействием, а для самого взаимодействия. При этом возможно создание разделов системы, доступ к которым будут иметь только сотрудники.

Преимущества интернет приложения перед офф-лайн системой:

• Возможность предоставить клиенту доступ к системе.
• Минимальные требования к компьютеру. Требуется лишь иметь более-менее современный браузер и выход в интернет. Возможно создание мобильной версии веб-приложения. Мобильная версия такой системы будет работать на самом широком спектре мобильных устройств. Нет необходимости создавать отдельные версии системы для устройств разных производителей.
• Простота развертывания новых рабочих станций. Для того чтобы новый пользователь мог приступить к работе с системой достаточно завести для него учетную запись. Не нужно устанавливать дополнительные программы. Операционная система не имеет значения.
• Простота обновления. Пользователь всегда использует самую новую версию системы, так как она работает так же, как и веб-сайт. Любые нововведения на сервере тут же становятся доступны всем пользователям.
• Доступ к системе возможен с любого компьютера, подключенного к сети интернет.

 Читать далее - Автоматизация бизнес-процессов (3)

Главная -> Автоматизация бизнес-процессов (2)

Интересное на сайте: